Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

Crediamo in rapporti di consulenza trasparenti. Questa politica descrive le condizioni di rimborso applicabili ai nostri pacchetti.

1. Pacchetto Orientamento

Trattandosi di un progetto una tantum, puoi richiedere l'annullamento con rimborso integrale entro 7 giorni dal pagamento, a condizione che le attività non siano ancora iniziate. Una volta avviato l'audit, l'importo non è rimborsabile poiché il lavoro è già in corso.

2. Pacchetto Intelligence

Il retainer mensile è fatturato in anticipo. Puoi disdire il rinnovo con preavviso scritto di 30 giorni: continuerai a ricevere il servizio fino al termine del periodo già pagato. Non sono previsti rimborsi parziali per i mesi già iniziati.

3. Pacchetto Enterprise

Le condizioni di rimborso del pacchetto Enterprise sono definite nel contratto personalizzato concordato prima dell'avvio del mandato.

4. Come richiedere un rimborso

Invia la richiesta a [email protected] indicando il pacchetto e la data di pagamento. Risponderemo entro 5 giorni lavorativi e, se il rimborso è dovuto, lo elaboreremo sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni.

5. Tutela del consumatore

Le presenti condizioni non limitano i diritti inderogabili eventualmente spettanti per legge.